Vy meníte dobu, my technológiu...
Od 01.01.2010 majú všeci zákazníci možnosť prejsť na 5G technológiu
  • služba 5G je rýchlejšia, stabilnejšia a s dostupnosťou 99,9% ročne....
  • prechod je pre klientov ktorí sú už bez viazanosti - bezplatný...
Sieť 5G je vyšší štandard, vyššia kvalita, vyššia rýchlosť za nezmenený poplatok
 
Online Chat

Vážení zákazníci...

Aby sme boli čo najbližšie k Vašim potrebám opäť sme tu s novou službou: Online-Chat.
Je dostupná v menu Kontakt na pravej strane webu, kde máte možnosť viesť online rozhovor a priamo sa pýtať na otázky ktoré chcete vedieť. Online-chat má slúžiť užívateľom na riešenie ich problémov s pripojením, nastavením, nastavením PC, nastavením e-mailov a pod.

Služba je dostupná ak je niekto z nás pri počítači a svieti tam Watel is Online.
 
Klientská zóna

Vážení klienti!

Nakoľko sa stále snažíme naše služby skvalitňovať na požiadavky zákazníkov sme sprístupnili klientskú zónu. Jej adresa je v topmenu nášho webu. Po prihlásení do klientskeho rozhrania tam zákazníci nájdu:

  • prehľadne zobrazené mesačné faktúry - elektronická forma faktúry, ktorú je možné aj vytlačiť
  • môžu si overiť úhrady svojich faktúr
  • prehľad ich prenesených dát vrátane grafov prenosu
  • informácie zasielané prevádzkovateľom internetu (informácie o výpadkoch, prestavbách, akciách a pod.)
  • kontakty na prevádzkovateľa internetových služieb
Každý zákazník si musí o prihlasovacie údaje do systému požiadať na e-mail adrese Táto emailová adresa je chránená pred spambotmi, aby ste ju videli, povolte JavaScript
 
Šírenie vírusov po sieti
UPOZORNENIE: Z dôvodu šírenia sa vírusov v rámci siete, žiadame našich zákazníkov, aby si stiahli a nainštalovali antivírové a antispamové programy, zaktualizovali ich a následne si pomocou týchto programov skontrolovali svoje počítače. Pri nájdení vírusovej infekcie je nutné, aby boli infikované súbory odstránené. Niektoré druhy vírusov alebo spamov môžu blokovať pripojenie na internet a svojou činnosťou obmedzovať iných užívateľov na sieti. Vo väčšine prípadoch zákazník ani netuší, že jeho počítač je infikovaný a z jeho počítača sú posielané dáta, ktorými zahlcuje sieť a zároveň obmedzuje iných užívateľov.
Programy nájdete tiež v sekcii K stiahnutiu/ Antivírové Programy.
Odporúčané programy: Ad-Aware, Spybot Search And Destroy, Avira-Antivir.

Programy odporúčame nainštalovať všetky - lebo iba kombinácia týchto programov je najúčinnejšia.